Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 88qq

Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng Việt
88qq Chính sách bảo mật thông tin tại 88qq
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu thông thường; trường hợp phức tạp hơn có thể cần thêm thời gian để xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản — truy cập trực tiếp từ điện thoại, hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu hoặc thắc mắc về chính sách riêng tư qua email — đội tài khoản phản hồi trong ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập phần hỏi đáp về quyền riêng tư trong mục tài khoản để xem hướng dẫn từng bước trước khi liên hệ trực tiếp.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 88qq bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi — bất kể bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật và không được chia sẻ với đối tác quảng cáo bên ngoài. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản, hệ thống sẽ gửi thông báo qua số điện thoại đã đăng ký để bạn xác nhận kịp thời.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL — kể cả khi bạn truy cập bằng mạng di động.
Kiểm soát cookie Cookie thiết yếu giúp duy trì phiên đăng nhập; cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và giao dịch. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa có kiểm soát.
Liên hệ phụ trách dữ liệu Để yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản — xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký trước khi thực hiện.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại 88qq

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi đến đội hỗ trợ tài khoản liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Các dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, xác minh danh tính bằng số điện thoại đăng ký. Sau khi xác nhận, đội tài khoản sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng để cải thiện trải nghiệm — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xác nhận trực tiếp trong ứng dụng ví của bạn — chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Kết nối luôn được mã hóa SSL.

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi áp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống.